Un semplice riavvio IQOS aiuterà nella maggior parte dei casi quando la luce rossa lampeggia o l'IQOS non si carica correttamente, nell'articolo troverai le istruzioni per reimpostare IQOS 3, se vuoi sapere come riavviare un vecchio modello IQOS 2.4, visita il seguente link:
Come riavviare IQOS 2.4 premendo il pulsante di accensione e il Bluetooth
Come rivviare IQOS 3
Il riavvio si applica agli ultimi modelli IQOS 3 e IQOS Multi.
- Premi e tieni premuto il pulsante sul caricatore, il pulsante Multi per scaldarlo.
- Dopo 8 secondi, tutte le spie IQOS si spengono gradualmente.
- Il reset è completo dopo che tutte le spie sono accese.
Se il reset non ha risolto i tuoi problemi, rimane solo il reclamo (Come presentare un reclamo IQOS se è difettoso), chiama il Centro assistenza clienti per ottenere il codice di reclamo e poi visita la rete Geco o Valmont del tabaccaio più vicino, oppure vai al negozio IQOS oppure o pop-up senza codice.